Para el periodo de 2024 a 2027 se realizó un sistema para Gestionar la Oficina del Presidente Municipal del H. Ayuntamiento de Puebla.
Dentro de las actividades que se gestionan a través del sistema se encuentra:
- Directorio de Contactos
- Relaciones Públicas
- Oficialía de Partes
- Atención Ciudadana
- Giras
- Agenda
- Oficialía de Partes
Desarrollamos un sistema para monitorear los avances de las unidades médicas participantes en los procesos de Acreditación en el año 2022 el cual permitía analizar las necesidades generalizadas de los Hospitales y acompañarlos en el proceso.
Desarrollamos un sistema que buscaba difundir información relevante en temas de promoción a la salud a población que tenía acceso a internet.
Desarrollamos un sistema que centralizaba la información de la Secretaría de Salud para dar conocimiento al Secretario de los acontecimientos relevantes dentro de las Direcciones y con ello dar respuesta a la ciudadanía al respecto.
Derivado de la pandemia provocada por el COVID-19, el Gobierno Federal de México, en un esfuerzo por cuidar la salud de la población realizó la adquisición del medicamento PAXLOVID®.
Este fue distribuido a las 32 Entidades Federativas junto con lineamientos específicos de la forma de ministrar el medicamento así como el perfil de las personas candidatas a recibirlo.
Se realizó un sistema de manera urgente para dar trazabilidad al consumo y distribución del medicamento que se alineaba a los requisitos de la Federación para apoyar al personal médico con la evaluación de los pacientes candidatos.
Para el periodo comprenido del 16 de octubre de 2023 al 13 de diciembre de 2024 y bajo el mandato del Lic. Sergio Salomón Céspedes Peregrina se implementó el Sistema Integral de Gestión de Atención Ciudadana de la Oficina del Gobernador.
El sistema contaba con la capacidad de realizar la gestión de las solicitudes dirigidas al Gobernador mediante un proceso robusto apoyado en una herramienta informática:
- Registro de Peticiones
- Validación e Identificación del Servicio y Dependencia Correspondiente
- Automatización de Generación de Oficios
- Carga de evidencia de Acuses de Recepción
- Recepción de Respuestas por Parte de las Dependencias
- Finalización directiva de la petición.
Así mismo, el sistema generaba informes de manera periódica para dar respuesta y solución a procesos administrativos tales como: Reporte de Indicadores Trimestrales, Generación de Anexos para la Entrega Recepción, Reporte Anual de Productividad.
Por último, administrar y analizar la información de las necesidades de la población permitió proponer estrategias que pudieran solucionar las principales problemáticas en el Estado de Puebla.
Desarrollamos el sistema Bitácora Digital de Trabajo de Poda y Mantenimiento de Jardines para el Municipio de Puebla, diseñado para optimizar la administración de servicios de mantenimiento urbano. Este sistema registraba la productividad de las cuadrillas de trabajo, permitía mapear los polígonos de operación en tiempo real y generaba órdenes de trabajo automatizadas para agilizar la gestión de pagos al proveedor del servicio. Su implementación mejoró significativamente la trazabilidad y eficiencia en la supervisión de estas actividades municipales.
Desarrollamos un sistema de gestión de invitados para el 1er Informe de Gobierno del Gobernador Sergio Salomón Céspedes Peregrina en el Auditorio Metropolitano de Puebla. Este proyecto, ejecutado con carácter de urgencia, permitió optimizar el registro, control de confirmaciones, control de asistencia mediante códigos QR y organización de los asistentes en un evento de alta relevancia. El sistema destacó por su rapidez en implementación y funcionalidad intuitiva, asegurando el éxito de la operación en un tiempo récord.
Diseñamos y desarrollamos el SIGAD (Sistema de Gestión Administrativa) para la Coordinación de Atención Ciudadana de la Oficina del Gobernador del Estado de Puebla. Este sistema centralizó y optimizó la administración de viáticos, permitiendo gestionar giras y eventos del Gobernador de manera eficiente. Entre sus funcionalidades destacaron la generación automatizada de requisiciones de fondos, la creación de formatos y procesos necesarios para la comprobación de gastos, la administración de partidas presupuestales, y el control del personal asistente a cada gira. Este proyecto fue clave para mejorar la transparencia y operatividad de las actividades gubernamentales.
Realizamos un sistema para el análisis integral de capacidad contra demanda de piezas para la manufactura de vehículos en Volkswagen, evaluando la capacidad de los proveedores para satisfacer los requerimientos de los programas de producción. Este proyecto permitió identificar posibles cuellos de botella en la cadena de suministro, asegurando la alineación entre la capacidad de manufactura y la demanda proyectada, y contribuyendo a la optimización de procesos logísticos y productivos.
Desarrollamos el Sistema Administrador de Insumos y Consumos del Fondo de Salud para el Bienestar en el Estado de Puebla, enfocado en la gestión eficiente del inventario de medicamentos suministrados por la Federación para atender enfermedades de alto costo. Este sistema innovó al implementar trazabilidad detallada del medicamento administrado, permitiendo el seguimiento por unidad mínima, como mililitros, asegurando un control preciso y transparente en la distribución de insumos médicos.
Desarrollamos un Sistema para el Control de Camas y Gestión de Ocupación Hospitalario del Estado de Puebla en el cual se registraba la información relacionada con la ocupación hospitalaria en diferentes unidades de la Secretaría de Salud del Estado de Puebla. El sistema estaba basado en la NORMA Oficial Mexicana NOM-035-SSA3-2012, En materia de información en salud y permitía analizar la productividad del personal, trazar los diagnósticos y procedimientos realizados en pacientes así como su historial médico.
Desarrollamos un sistema para el monitoreo en tiempo real de la actividad en las casillas, reporte de incidentes y conteo de votos, con un mapeo en tiempo real que permitía identificar la ventaja de los candidatos.
La Secretaría de Salud del Estado de Puebla realizó jornadas de salud itinerantes en el estado; las cuales consistieron en acercar servicios de salud a comunidades de alta y muy alta marginación. Entre los servicios se encontraron atención de especialidad, atención ciudadana y el traslado de un quirófano itinerante. Para asegurar la atención y control en estas jornadas, realizamos un sistema que fue utilizado por todos los administrativos involucrados, donde se reportaba la productividad de los servicios, la asistencia a las jornadas y las cirugías realizadas. Gracias a este proyecto, fue posible plantear estrategias y decisiones basadas en información real asegurando el mayor impacto posible y la optimización de los recursos disponibles.
Desarrollo de expediente electrónico clínico
-Médico NOM024
-Administrativo (insumos, proyecciones CPM), ligar patologías con guía de práctica clínica, control de antibióticos (candados de prescripción)
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-Cita previa o primera vez (preguntar quien lo recomendó)
-Documentos que debe llevar paciente
-Pequeño formato de conciliación de medicamentos vía WhatsApp y motivo de consulta
-Impresión de cita tipo mini carnet
-Dr que vea su agenda con descripcion de pacientes e historial de consultas
-Pacientes que llegan y que no
-obligatorio 6.1 de NOM004
1. Alcance
- Basado en normas aplicables
- ¿Qué catálogos utilizamos CIE?
- ¿Cuál es el alcance (privado, público)?
- ¿Quién es el público meta?
- Lista de procesos que lleve a cabo el sistema (Urgencias, Consulta General, Consulta Especialidad, Hospitalización, Cirugías, etc.)